Informativa sulla Privacy di WinSpirit

Benvenuto su WinSpirit.it. La presente Informativa sulla Privacy descrive come WinSpirit (di seguito “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e condivide i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i servizi correlati. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alle pratiche descritte in questo documento. Se non sei d’accordo con quanto riportato, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è WinSpirit S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale
  • Data di nascita e genere
  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
  • Dati di utilizzo del servizio (orari, modalità e luogo di accesso)
  • Informazioni relative alla registrazione e al profilo utente
  • Dettagli delle transazioni finanziarie (depositi e prelievi)
  • Dati forniti volontariamente durante la comunicazione con il servizio clienti
  • Dati sensibili (ad esempio, informazioni relative alla salute o all’etnia) solo se forniti volontariamente
  • Documenti per la verifica dell’identità e per ottemperare agli obblighi normativi
  • Dati provenienti da terze parti per prevenzione delle frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti sono utilizzati per:

  • Creare, gestire e mantenere il tuo account e fornire i servizi richiesti
  • Verificare la tua età e identità, in ottemperanza alla normativa italiana sul gioco d’azzardo
  • Gestire le operazioni di deposito, prelievo e pagamento
  • Assolvere agli obblighi di legge, inclusi quelli antiriciclaggio e di gioco responsabile
  • Comunicare con te in merito al tuo account, aggiornamenti e modifiche ai servizi
  • Organizzare promozioni, bonus e concorsi
  • Inviare comunicazioni di marketing previo tuo consenso esplicito
  • Personalizzare la tua esperienza e migliorare i nostri servizi
  • Effettuare analisi statistiche e monitorare le transazioni per garantire sicurezza e prevenire frodi

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati avviene in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 aggiornato) e la normativa specifica sul gioco d’azzardo in Italia. Le basi giuridiche comprendono:

  • Il tuo consenso esplicito per finalità di marketing e trattamento di dati sensibili
  • L’esecuzione di un contratto di servizio
  • Adempimenti a obblighi legali e regolamentari
  • I legittimi interessi del titolare, quali la sicurezza e la prevenzione delle frodi, sempre bilanciati con i tuoi diritti

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare gli obblighi di legge. Generalmente, i dati saranno mantenuti fino a cinque anni dopo la chiusura del tuo account o l’ultima attività effettuata, salvo diversa indicazione normativa (ad esempio per la gestione di autoesclusioni o indagini in corso).

6. Comunicazioni di Marketing

Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Potrai modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o seguendo il link di cancellazione presente nelle comunicazioni.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

WinSpirit utilizza cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
  • Memorizzare le tue preferenze
  • Analizzare il traffico e migliorare l’esperienza utente
  • Offrire pubblicità personalizzata

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi, quali processori di pagamento e fornitori di software
  • Autorità di controllo e organismi regolatori
  • Agenzie per la verifica dell’identità e la prevenzione delle frodi
  • Società appartenenti al gruppo WinSpirit
  • Terze parti da te autorizzate

Nel caso di trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo adeguate misure di sicurezza, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita, conformemente agli standard di sicurezza richiesti dalla normativa vigente.

10. Diritti dell’Interessato

Hai i seguenti diritti in materia di protezione dei dati personali:

  • Diritto di accesso ai tuoi dati
  • Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) in determinate condizioni
  • Diritto di limitare o opporsi al trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
  • Diritto a non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti significativi

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email [email protected].

11. Modifiche alla presente Informativa

Questa Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente. Ti consigliamo di consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa vigente, ti invitiamo a contattarci prima di presentare un reclamo. Hai comunque il diritto di rivolgerti all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali al seguente link: www.garanteprivacy.it.

Per informazioni sul gioco responsabile e per supporto, ti consigliamo di visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: www.adm.gov.it.

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2024